Bienvenue sur le nouveau Portail Familles
Chers parents
Le paiement en ligne pour les factures du mois de mars 2025 n’est pas encore disponible.
Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.
Nous vous tiendrons informés très prochainement.
La ville renouvelle et modernise son logiciel de gestion des activités enfance et petite enfance. Ainsi, votre porte d’entrée, le portail Familles, évolue sous une nouvelle forme qui est mise en service depuis le 3 mars 2025.
Conçu pour faciliter la communication entre les services municipaux et les familles chiroquoises afin d’échanger les informations liées à leur enfant, le nouveau portail famille vous permet d’y réaliser toutes vos démarches en ligne avec la possibilité à tout moment d’interroger ou solliciter la mairie et ses structures. Dans le respect des normes et réglementations en vigueur, le nouveau portail Familles est conforme au Règlement Général de la Protection des Données (RGPD) ou encore au Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA).
Ce nouveau portail familles permet aux familles de :
• Gérer le compte famille 24h/24h et 7j/7j
• Mettre à jour le dossier (copie des vaccins, fiche sanitaire, inscription, autorisation, attestation d’assurance, règlement intérieur)
• Déposer des pièces justificatives (PAI, vaccins, assurance, attestation CAF et MSA, copie du jugement en cas de divorce)
• Prévenir de la participation de vos enfants aux activités, déclarer les absences
• Echanger, dialoguer avec la structure
• Payer en ligne directement les factures (carte bancaire, avec reçu en téléchargement direct)
Le dossier Familles comporte des informations utiles :
• Composition des familles
• Autorisations (à venir chercher l’enfant, à rentrer seul, etc.)
L’accès au portail se fait depuis une plateforme web compatible avec tous supports, site web de la ville ou application Panneau Pocket. Convivial et intuitif, nous avons voulu un nouveau portail plus simple d’accès et d’utilisation pour l’ensemble des parents, même les moins familiers avec les outils numériques.
Et bien entendu, comme aujourd’hui, les familles qui n’utilisent pas les outils informatiques pourront continuer à recourir aux circuits traditionnels de communication et de paiement.
Notre nouveau logiciel permet de gérer plus facilement la fréquentation des enfants à l’aide d’outils de pointage modernes. Il permet une pré-réservation indicative des familles (sans impact financier et sans pénalités), si possible avant le délai de commandes en restauration scolaire à la cuisine centrale (J-15) et, à défaut, avant J-3 pour nous permettre d’estimer au mieux le nombre d’animateurs.
De même il sera possible d’annuler ces réservations jusqu’à J-1, toujours dans le but d’ajuster l’organisation des services.
Nous souhaitons que ce nouveau portail familles facilite la communication entre la commune et les parents et contribue à améliorer l’organisation des services, toujours dans l’intérêt de vos enfants pour leur meilleur accueil.
Rafika REZGUI
Maire de Chilly-Mazarin
Dominique LACAMBRE
1er adjoint à l’Education, au Personnel et à l’Administration générale
VOUS POUVEZ CONSULTER LA PLAQUETTE EXPLICATIVE EN CLIQUANT SUR CE LIEN :
https://acrobat.adobe.com/id/urn:aaid:sc:EU:fe51a09b-da99-4556-99d6-afc69dd69991
